FAQ

번호 질문유형 제목
8 상품문의 모든 제품을 온라인으로 구입할 수 있나요?

특정상품의 경우 홈페이지 주문이 불가하며, 한진화학 영업사원과 상담 후 구매하실 수 있습니다.
홈페이지 주문이 불가한 상품구입을 원하실 경우 칼라츠 고객만족센터(080-280-0001)로 문의하시기 바랍니다.

7 회원문의 회원탈퇴는 어떻게 할 수 있나요?

회원탈퇴를 원하실 경우 칼라츠 고객만족센터(080-280-0001)로 연락주시기 바랍니다.
단, 보유하고 계셨던 칼라츠의 적립금은 자동소멸되며 복구가 불가능합니다.

6 회원문의 회원가입을 하지 않아도 상품구입이 가능한가요?

비회원으로도 상품구입은 가능하시지만,
회원으로 구입하시면 적립금을 포함한 다양한 혜택이 있으니 참고하시기 바랍니다.

5 회원문의 개인정보는 어떻게 변경할 수 있나요?

<마이페이지-회원정보수정>에서 아이디, 이름을 제외한 모든 정보를 변경하실 수 있습니다.
특히 상품배송과 관련있는 거주지나 연락처가 변경되신 경우 반드시 수정해주시기 바랍니다.

4 회원문의 아이디와 비밀번호는 변경이 가능한가요?

비밀번호는 자유롭게 변경이 가능하지만 아이디는 수정이 불가능합니다.
비밀번호 변경은 <마이페이지-회원정보수정>에서 수정하시면 됩니다. 

3 회원문의 아이디와 비밀번호를 분실했어요.

로그인 화면의 <아이디/비밀번호 찾기>에서 간단한 정보 입력으로 회원님의 아이디와 비밀번호를 확인할 수 있습니다.
등록하신 ID나 이메일 주소가 생각나지 않으실 경우 칼라츠 고객만족센터(080-280-0001)로 문의하시기 바랍니다.

2 회원문의 기업회원은 어떠한 혜택이 있나요?

기업회원의 경우 5%의 가격할인율이 적용되며,
구매금액과 상관없이 전제품을 무료배송 해드립니다.

1 회원문의 회원은 어떠한 혜택이 있나요?

회원가입, 상품구매, 회원활동 등을 통해 적립금을 지급해드리며,
E-mail을 통해 다양한 칼라츠의 쇼핑 정보를 받아보실 수 있습니다.